O novo terminal rodoviário de Umuarama é um dos mais modernos terminais de embarque e desembarque de passageiros do Brasil, inaugurado em dezembro de 2021, a estação rodoviária de Umuarama deve receber mais de 35 mil pessoas nos próximos dias devido às festas de final de ano. O aumento no movimento no local já pode ser observado. Entre janeiro e novembro deste ano, foram registrados 191 mil embarques de passageiros em ônibus de mais de 20 empresas de transporte coletivo rodoviário que utilizam o terminal, ao menos dez delas mantêm guichês e comercializam passagens no próprio terminal. De acordo com levantamentos realizados pela secretaria municipal de indústria, comércio e inovação, responsável pela administração do local, o número de desembarques é 60% superior ao de embarques, baseado neste estudo pode-se afirmar que mais de 300 mil pessoas passaram pela rodoviária em 2023.
É realmente um fluxo impressionante, mas os passageiros não encontram nenhuma dificuldade para locomover-se. A média mensal de embarques é de 18 mil pessoas. A estrutura, a organização e o sistema de segurança, entre outros pontos, são responsáveis por garantir que os passageiros tenham um atendimento de excelência.
Vale a pena ressaltar que estes números expressivos de pessoas que buscam a rodoviária de Umuarama, não inclui o transporte urbano e metropolitano. Localizada no alto da avenida Paraná, em uma região nobre e das mais valorizadas da cidade, a rodoviária possui banheiros em mármore, com acessibilidade, e dois jardins internos vazados com o piso superior. O segundo piso pode ser acessado por escadas rolantes e fixas, além de elevadores, que ficam abaixo das escadas. Há ainda carrinhos para carregar bagagem, lanchonetes e outras lojas, além de disponibilidade do trabalho de taxis em uma área coberta, dando assim mais conforto para os passageiros.
