Os motoristas de Umuarama e outras cidades cadastrados no sistema Digipare da Zona Azul podem pedir a devolução do saldo em dinheiro presente na conta. O procedimento é simples e o resgate do valor ocorrerá em até sete dias úteis após a solicitação.
O pedido de devolução é válido apenas para o saldo em dinheiro presente na conta. Já o saldo em bônus, proveniente do pagamento de regularizações, será convertido em cartões de raspar e entregue ao usuário pela Umutrans.
É importante reforçar que a solicitação deverá ser realizada apenas no canal oficial da Digipare (leia o passo a passo abaixo).
O saldo em dinheiro presente na conta do cliente Digipare não tem prazo de validade e poderá ser resgatado a qualquer momento desde que sejam seguidas as orientações abaixo.
Como solicitar a devolução do saldo em dinheiro no app Digipare
1- Ligue para o 0800 941 3444 (opção 0 para falar com um atendente) ou mande um e-mail para [email protected]
2- Informe corretamente seu CPF e os dados completos da conta corrente para onde deseja que o saldo seja devolvido. O prazo é de sete 7 dias úteis a partir da solicitação.
3- Para maior agilidade na transação sugerimos que a devolução seja realizada para a mesma conta corrente utilizada no momento da compra dos créditos no aplicativo Digipare.
4- Lembramos que o aplicativo Digipare também funciona em outras cidades e caso seja do interesse do usuário os créditos poderão ser utilizados a qualquer momento e sem prazo de validade nos munícipios atendidos pelo serviço. Confira a lista completa em http://www.digipare.com.br/Home/Cidades
